Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site https://klyn-global.com, par la marque KLYN, auprès de clients particuliers ou professionnels.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont ceux décrits sur le site.
Les photographies sont non contractuelles. Des variations minimes peuvent exister sans remettre en cause la qualité du produit.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), TTC.
KLYN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.

Article 4 – Commande

Toute commande vaut acceptation :

  • des prix

  • des descriptions des produits

  • des présentes CGV

La commande est considérée comme définitive après réception de l’email de confirmation.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Moyens de paiement acceptés :

  • Carte bancaire

  • Paypal

Les paiements sont sécurisés via la plateforme Shopify.

Article 6 – Livraison

Les modalités de livraison sont détaillées dans la Politique d’expédition.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits exclus (voir ci-dessous).

⚠️ Produits exclus du droit de rétractation :

  • Produits utilisés ou ouverts

  • Produits d’hygiène ou à usage professionnel

  • Produits personnalisés ou sur mesure

Les retours sont à la charge du client.

Article 8 – Retours & remboursements

Tout retour doit être validé au préalable par email à :
📧 meyacademy.dt@gmail.com

Les produits doivent être retournés :

  • dans leur état d’origine

  • non utilisés

  • dans leur emballage d’origine

Le remboursement est effectué sous 15 jours après réception et vérification du produit.

Article 9 – Responsabilité

KLYN ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

Article 10 – Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément au RGPD.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression.

Article 11 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.