Politique d’expédition

Zones de livraison

KLYN livre actuellement :

• 🇫🇷 France métropolitaine

• 🌍 Union européenne (selon transporteur disponible)

Toute commande passée hors de ces zones pourra être annulée.

Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement (hors périodes de forte activité, précommandes ou jours fériés).

Une fois le colis remis au transporteur, KLYN ne peut être tenue responsable des retards imputables à ce dernier.

Modes de livraison

Les livraisons sont effectuées via :

• Colissimo

• Mondial Relay
  (selon l’option choisie lors de la commande)

Les frais de livraison sont indiqués avant validation du paiement.

Suivi de commande

Un numéro de suivi est communiqué par email dès l’expédition de la commande.
Il appartient au client de suivre l’acheminement de son colis.

Colis non reçus / erreurs d’adresse

KLYN ne pourra être tenue responsable :

• d’une erreur d’adresse fournie par le client

• d’un colis indiqué comme livré par le transporteur

En cas de retour du colis à l’expéditeur pour adresse incorrecte ou non réclamée, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Colis endommagé

Toute anomalie (colis endommagé, produit manquant ou cassé) doit être signalée dans un délai de 48h après réception, avec photos à l’appui, à :
📧 meyacademy.dt@gmail.com